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Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. DEFINITIONEN

    Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet der Begriff „Benutzer“ jede Person, die auf die Einrichtungen oder Dienstleistungen von Storm Casino zugreift oder diese nutzt. Ein Benutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Einrichtungen zu nutzen.

  2. AKZEPTANZ DER BEDINGUNGEN

    Durch den Eintritt in einen Spielsaal von Storm Casino, das Tätigen einer Einzahlung, das Spielen von Spielen, das Nutzen einer von uns angebotenen Einrichtung oder Dienstleistung und/oder das Empfangen eines Preises erkennt der Benutzer an, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden hat und diesen zustimmt, die von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden können.

  3. LIZENZIERTE BETRIEBE

    Storm Casinos GmbH ist vollständig lizenziert und betreibt offen in Übereinstimmung mit den deutschen staatlichen Spielkonzessionen (Mehrfachkonzession) gemäß den Vorschriften der örtlichen deutschen Landesbehörden (z.B. Hessen).

  4. SPIELE UND SOFTWAREANBIETER

    Die von Storm Casino angebotenen Spiele werden von Merkur Gaming, Novomatic, Bally Wulff bereitgestellt, die alle gemäß deutschen Vorschriften lizenziert sind und den RNG-Standards entsprechen, die in der relevanten Gesetzgebung festgelegt sind.

  5. REGISTRIERUNGSPROZESS

    Eine Registrierung in einem physischen Spielsaal ist nicht erforderlich; Benutzer können mit einem gültigen Ausweis (Reisepass oder Führerschein) nur zur Altersverifizierung eintreten.

  6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

    Benutzer können Bargeld in die dafür vorgesehenen Automaten einzahlen, Visa/Mastercard-Zahlungen werden online akzeptiert. Abhebungen erfolgen auf Anfrage in bar direkt an unseren Kassen.

  7. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN

    Benutzer können Sitzungslimits über die verantwortungsbewussten Spielwerkzeuge, die an den Standorten von Storm Casino verfügbar sind, selbst festlegen und müssen bei jedem Besuch mindestens einen Eintrag pro gültigem Ausweis haben.

  8. VIP/LOYALES PROGRAMM

    Die Loyalität der Benutzer wird durch regelmäßige Besuche anerkannt, ein formelles Programm existiert nicht; Belohnungen können vor Ort von Mitarbeitern gemäß deutschen Vorschriften vergeben werden.

  9. SICHERHEIT UND FAIRES SPIEL

    Unsere Einrichtungen arbeiten unter standardmäßigen Sicherheitsmaßnahmen mit grundlegender SSL-Verschlüsselung (Anbieter nicht spezifiziert); die Zufallszahlengeneratoren der Spielautomaten entsprechen den lokalen RNG-Standards und unterliegen der fortlaufenden Überwachung, wie erforderlich.

  10. KUNDENSUPPORT

    Der Kundenservice ist an unseren physischen Standorten telefonisch oder persönlich für alle allgemeinen Anfragen während der Öffnungszeiten verfügbar; die Reaktionszeiten können variieren.

  11. ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

    Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Jede Änderung ist sofort nach Veröffentlichung für die Benutzer verbindlich.

  12. ANWENDBARES RECHT

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von Zeit zu Zeit geändert werden, unterliegen dem deutschen Recht; im Falle eines Streits, der sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt, werden solche Streitigkeiten durch die örtlichen Gerichte entschieden.

  13. GESAMTE VEREINBARUNG

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns und den Benutzern in Bezug auf die Nutzung unserer Einrichtungen und Dienstleistungen dar; alle vorherigen Vereinbarungen oder Verständnisse werden durch dieses Dokument ersetzt.

  14. BESTÄTIGUNG DES BENUTZERS

    Durch den Zugriff auf die Spielsäle von Storm Casino, die Online-Präsenz (falls verfügbar), das Erhalten von Boni (falls zutreffend), das Tätigen von Einzahlungen oder Abhebungen, das Nutzen unserer Spielprodukte oder die Teilnahme an Aktionen stimmen die Benutzer diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, einschließlich aller späteren Änderungen, die ohne Ankündigung vorgenommen werden; ferner erkennt jeder Benutzer an und stimmt zu, dass er das Risiko versteht und akzeptiert, sein Kapital beim Spielen mit Geld in Storm Casinos zu verlieren.